Innehåll
Telemarketing är en metod för att sälja produkter och tjänster via telefon som har både fördelar och nackdelar. Fördelarna inkluderar att det är lätt att nå konsumenter med denna typ av reklam och dess lönsamhet när det görs med framgång. De största nackdelarna är det dåliga anseendet för praxis och de höga initiala kostnaderna.
Enkel åtkomst till kunderna
En av fördelarna med telemarketing är att det ger ett enkelt sätt att kontakta potentiella kunder. Det gör att alla frågor eller funderingar från kunder om tjänsten eller produkten kan besvaras. Det är möjligt att nå fler kunder via telefon än att prata personligen eller gå dörr till dörr. Telemarketing möjliggör distansförsäljning och utvidgning av det betjänade territoriet. Du kan nå människor på nationell eller global skala, istället för bara lokalt.
Lönsamhet
En annan fördel med telemarketing är att det är mer lönsamt än direktförsäljning. Den här metoden gör försäljningen mer effektiv eftersom du kan göra mer försäljning på kortare tid. Det är enkelt att skapa möjligheter med hjälp av telemarketing och det är möjligt att köpa listor med telefonnummer och andra kontaktuppgifter. Resultaten av denna metod mäts lätt så att du kan spåra din lönsamhet.
Dåligt rykte
Den största nackdelen med telemarketing är att den anses vara en olägenhet av många människor. Dessutom styrs det av många juridiska regler som måste följas. Den negativa bilden av denna typ av försäljning kan försämra företagets rykte. Fler och fler använder teknik för att filtrera bort telemarketing och andra oönskade samtal. Regeringen godkände också allvarliga åtgärder för att förhindra telemarketing som anses vara kränkande.
Höga kostnader
Telemarketing kan vara dyrt, både när det gäller den ekonomiska aspekten och arbetstiden för arbetskraften. Telefonböcker kan vara dyra och de flesta kanske inte har något intresse för vad du försöker sälja. Även om du ringer mycket kan du ofta inte få nya kunder. Att utbilda personal för att sälja produkten via telefon är ofta dyrt och du kan behöva förbereda ett välskrivet manus.
