Innehåll
- Omedelbar kommunikation
- Fjärrkommunikation
- Säkerhet och nödsituationer
- Försäljning och kundservice
- Slutliga överväganden
Efter mer än 130 år sedan uppfinningen 1876 är telefoner nu oumbärliga enheter för oss alla. Telefoner har ett stort antal fördelar, både för fasta telefoner och mobiltelefoner, och båda används för personliga och kommersiella ändamål.
Omedelbar kommunikation
Telefoner ger omedelbar kommunikation mellan två punkter. Till skillnad från meddelandeprogram möjliggör telefoner röstkommunikation, som inte kan reproduceras via texter och uttryckssymboler. Fasta telefontjänster har en pålitlig och stabil kvalitet med tydlig röstöverföring.
Fjärrkommunikation
Telefontjänster möjliggör kommunikation mellan stora avstånd, antingen genom att separera haven eller till och med de högsta bergen. Chattjänster är beroende av datorer, särskilt för längre sessioner, och har inte samma kraft och flexibilitet som fast telefoni.
Säkerhet och nödsituationer
Mobiltelefoner kan vara avgörande i livs- och dödssituationer, särskilt i avlägsna områden. Unga människor litar på sina mobila enheter för att inte bara kommunicera med vänner utan också hålla kontakten med sina berörda föräldrar.
Försäljning och kundservice
Trots att de är missade av de flesta hushåll är telefonsamtalet ett effektivt försäljningsverktyg. Det är mycket billigare att använda en telefon för att göra en försäljning, eller åtminstone en försäljningsundersökning, innan du skickar en säljare. Telefonen är också ett effektivt sätt att hålla kontakten med kunderna och erbjuda en telefonsvarartjänst.
Slutliga överväganden
Även om telefonen nu är en integrerad del av amerikanernas liv, är den inte en universell enhet i alla hushåll. Enligt Bureau of Labor Statistics hade mer än 5% av alla hushåll i USA ingen telefontjänst 2004. Sammantaget hade nästan 90% av hushållen en fast telefon och i vissa fall en mobiltelefon också. Cirka 6% av hushållen hade bara mobila enheter.
Mobiltjänsten fortsätter att växa och är en del av fastlinjemarknaden. En undersökning av Harris Interactive 2008 visade att en av sju amerikanska vuxna bara använder en mobiltelefon för samtal. Bland 18- till 29-åringar använde en tredjedel av respondenterna endast sina mobiltelefoner eller Internet för att ringa samtal.
I Brasilien, enligt den senaste folkräkningen, har nästan 90% av befolkningen någon typ av telefonlinje, vare sig den är fast eller mobil. Enheten är näst näst efter tv-apparater i listan över enheter som ett brasilianskt hushåll har. Under de senaste åren har mobiltelefoni vunnit den brasilianska användaren, som gradvis slutar ha fasta linjer, vilket minskar det totala antalet linjer i landet.
