Innehåll
Det finns ett antal fördelar och nackdelar med personlig försäljning. Fördelarna kan dock uppväga nackdelarna i vissa situationer. Detta gäller särskilt när konkurrensen är intensiv och företag säljer högteknologiska produkter. Personlig försäljning fungerar också bra när det finns flera beslutsfattare involverade i köpprocessen. Oavsett fall har konkurrenter i din bransch sannolikt samma fördelar och nackdelar. Så lär dig att använda personlig försäljning i rätt situationer.
Ge mer information
Du kan förmedla mer information i personlig försäljning än i andra former av tillvägagångssätt, t.ex. reklam. Personlig försäljning varar längre än någon annons. Därför har du tid att diskutera komplexiteten i din produkt. Detta är särskilt fördelaktigt när man arbetar med produkter med högt värde, enligt forskning. Ju dyrare varan, desto mer måste du övertyga köpare. De flesta företag använder mycket detaljerade produktpresentationer, demonstrationer och information när de säljer artiklar som datorer, medicinsk utrustning och industriprodukter. Läkemedelsrepresentanter kan bättre diskutera effekterna och fördelarna med vissa nya läkemedel.
Mer påverkan
Personlig försäljning har större inverkan på köpare än reklam eller direktreklam. Konsumenten behöver inte vänta med att få sina tvivel löst. Han kan få vad han behöver vid tidpunkten för förhandlingarna. Du som säljare kan också bättre förstå vad kunden vill ha. Du kan föreslå vissa produkter om du har en omfattande produktlinje eller formar dina tjänster, som en konsult för konsumentens särskilda behov. Du kan också förstå vilka huvudintyg som kunden måste göra vid varje försäljning. Till exempel kan kunden vara nöjd med sin nuvarande leverantör av industriell tejp. De kan sälja produkterna för mindre. Ditt företag kan dock sälja klistermärken som håller längre och därför kostar mindre över tiden. Därefter måste du analysera dessa invändningar och göra försäljningen.
Begränsad räckvidd
En nackdel är att du inte kan nå många kunder på kort tid genom personlig försäljning. Därför tar det mer tid att bygga upp din produkts och varumärkes rykte, särskilt om du bara använder den personliga försäljningsmodellen. Försäljningsrepresentanter måste täcka ett område eller en marknad i taget. Som säljare kan du bara prata med 25 kunder per dag och göra tre till fem presentationer. Räckvidden kan vara särskilt begränsad på landsbygden där få målkunder finns. Ett sätt att komma runt den begränsade räckvidden för personlig försäljning är att använda egna säljare för mindre marknader. De kan ringa fler samtal.
dyr
Personlig försäljning är också dyr, särskilt när det gäller säljarens lön, provision, bonusar och restid. Vissa säljare reser till och med till andra städer med flyg. Företag har en hög kostnad per åtgärd från personlig försäljning. Under 2011 kunde ett försäljningssamtal kosta $ 600 i vissa branscher, enligt en online-referenssida. Dessa kostnader uppstår, oavsett om försäljningen görs eller inte. Dessutom kostar det mycket pengar att utbilda dina säljare, lära dem om olika produkter och försäljningsprocedurer. Det är därför det är bättre att väga för- och nackdelar med personlig försäljning i förhållande till andra spridningsmetoder.
