Innehåll
Team Viewer-programmet tillåter användaren att hålla konferenser och har andra funktioner som kräver en dator med en webbkamera och mikrofon. Systemet är baserat på en VoIP (voice over IP) -anslutning för att skapa en ljudöverföring. För att göra detta är det nödvändigt att ha pålitlig utrustning. Om programmet inte spelar in ljud måste du kontrollera både utrustningen och anslutningen för att ta reda på varför.
Mikrofon
De flesta nuvarande datorer har nu en inbyggd mikrofon. Om din utrustning inte har den här funktionen behöver du en extern mikrofon, eftersom den är den som kommer att fånga upp ljudet från överföringen. Utan detta tar programmet inte upp något ljud. Kontrollera att din dator har en fungerande mikrofon ansluten och ställ in den korrekt. Du hittar egenskaperna för din mikrofon genom att klicka på fliken "Hårdvara och ljud" i datorns "Kontrollpanel". När du öppnar datorns alternativfönster "Ljud" visas fliken "Inspelning" högst upp. Om du har en fungerande mikrofon kommer den att listas. I så fall dubbelklickar du på mikrofonikonen och kontrollerar att enhetsegenskaperna är korrekt inställda. Klicka på alternativet "Nivåer" för att justera mikrofonens känslighet.
Testa mikrofonen
Nu när du vet att operativsystemet känner igen din mikrofon är nästa steg att testa den med "Sound Recorder". Du kan komma åt den via "Start" -menyn, klicka på "Alla program" och sedan på "Tillbehör" -mappen. Öppna inspelaren och använd den för att spela in din röst. Om du inte hör något ljud eller har ett felmeddelande är din mikrofon inte korrekt konfigurerad. Du måste använda en extern mikrofon om din interna enhet inte fungerar eller byta mikrofon om du redan använder en extern enhet.
VoIP-anslutning
Programmet använder en VoIP-anslutning för att sända ljud över internet, liknar en telefon. När du använder "Team Viewer" måste du skapa en anslutning med en annan användare och sedan slå på ljudet. Detta är ett annat steg, eftersom den grundläggande anslutningen bara är ett chattfönster. Från chatten kan du välja en VoIP-typanslutning. "Team Viewer" tillhandahåller en applikation för att hantera denna funktion. För att starta överföringen, klicka på alternativet "Audio / Video / Voice over IP" i menyn. När programmet öppnas klickar du på "Strömma ljud nu".
VoIP-inställningar
Efter att ha verifierat att mikrofonen fungerar och VoIP-anslutningen har upprättats, ökar du mikrofonvolymen i programinställningarna om du fortfarande inte kan höra ljudöverföringen. I det övre högra hörnet av applikationen finns det en serie staplade linjer; detta är ikonen för att få åtkomst till ljudalternativen. När du klickar på den här knappen visas ett alternativ för att öka mikrofonens känslighet. Be personen du försöker kommunicera med att öka volymen på datorns ljud också.
