Innehåll
Virus och skadlig kod finns i många olika former och orsakar olika resultat på den infekterade datorn, beroende på typen av infektion. Om du har ett virus som orsakar instabila rullningsrörelser kan du ta bort det med ett antivirusprogram och andra Windows-verktyg. Beroende på vilken typ du har kontrakterat kan du behöva använda mer avancerade borttagningsmetoder, till exempel att använda Windows säkert läge och systemåterställning.
Om viruset
Ett virus är skadlig kod som vanligtvis installeras på din dator efter installation av ett program eller åtkomst till infekterad data. Olika typer av virus har olika nivåer av hot. Vissa kan vara destruktiva för dina data, medan andra helt enkelt kan orsaka problem, som oregelbunden rörelse med din Windows-rullningslist. Även om detta kan vara ett knep för att göra det svårt att avinstallera viruset, kan det också vara en distraktion för användaren, medan skadlig kod gör andra saker, till exempel "kapa" din webbläsare och använda datorns systemresurser.
Virusdetektorer
Du kan ladda ner och installera flera typer av gratis antivirusprogram från Internet, inklusive Avast, AVG och Malwarebytes. Om rullningsproblemen är så allvarliga att du inte kan komma åt Internet för att ladda ner kan du ladda ner programmet på en annan dator och överföra installationsfilen till den infekterade datorn med en USB-enhet. Om viruset hindrar dig från att installera och köra antivirusprogrammet kan du starta om datorn i säkert läge för att lösa problemet.
Säkerhetsläge
I felsäkert läge kan du starta din dator med endast de minimiprogram som krävs för att köra operativsystemet. Detta förhindrar att filer som är associerade med virus körs vid start och låter dig bekämpa infektioner utan att störa det. Installera och uppdatera antivirusprogrammet i säkert läge och låt sedan programmet skanna din dator.
Borttagningsprocess
Ta bort nätverkskabeln från din dator för att förhindra att angriparen kommunicerar med onlinekällor och laddar ner fler virus. Kör en snabbsökning med detekteringsprogrammet och ta bort alla infektioner som skannern upptäcker. Utför sedan en fullständig systemsökning, särskilt om skannern upptäckte ett stort antal skadlig programvara under snabbsökningen. Om borttagning av virus inte löser rullningsproblemet kan det ha orsakat filkorruption. I det här fallet återställ systemfilerna till den tidigare konfigurationen med Windows systemåterställningsverktyg.
