Innehåll
Försäljningsavdelningen för något företag eller företag är katalysatorn som visar mottagligheten hos produkterna på marknaden. Ett företag kommer inte att vara länge utan att kunna sälja sina varor eller tjänster. Detta gör försäljningsavdelningen den viktigaste delen av en produkts utbud och efterfrågan. Av denna anledning har försäljningsavdelningen flera uppgifter och ansvar gentemot företaget.
Identifiering av kunder
Det är försäljningsavdelningens ansvar att identifiera företagets kundbas. Försäljningsavdelningen kommer att arbeta nära marknadsavdelningen för att säkerställa att produkterna erbjuds och säljs till konsumenterna. Det är till exempel viktigt att försäljningsavdelningen i en hotellkedja bibehåller kontakt med företag vars anställda reser mycket. Toy-tillverkare bör försöka sälja sina produkter till leksaksaffärer och medicinska försörjningsföretag ska ha sina försäljningsavdelningar att upprätthålla kontakt med sjukhus och hälsokliniker.
Kommunikationsuppgifter
Försäljningsavdelningen kommer att arbeta med marknadsavdelningen för att identifiera kundbasen, men försäljningsavdelningen måste också arbeta tillsammans med tillverkningsavdelningen och produktionsschemat. Denna arbetsrelation garanterar att produkterna placeras i produktionsschemat och den tid som krävs för leverans räknas för att kunden ska bli underrättad. Försäljningschefen kontrollerar periodiskt produktionsschemat för att upprätthålla kommunikation med säljaren som ansvarar för ordern. Om det finns produktionsproblem är försäljningsavdelningen ansvarig för att anmäla kunden innan leveransdatumet har gått.
Utveckla nya affärer
När kundbasen har identifierats av försäljningsavdelningen och försäljningen har börjat bära frukt, måste försäljningsavdelningen få nya kunder.När ett sjukhusförsörjningsföretag till exempel kan sälja sina produkter till sjukhus och vårdhem är det försäljningsavdelnings uppgift att rikta sig till en annan kundbas, till exempel medicinska forskningskomplex eller medicinska laboratorier. Att utveckla denna nya verksamhet kommer att hjälpa försäljningen att växa och företaget kommer att växa också.
Skapa värdet av en produkt
Försäljningsavdelningen måste skapa värdet av en produkt som de säljer till kunder för försäljning av dessa produkter att växa. Denna värdeskapande kommer också att behålla befintliga kunder, eftersom produktkvaliteten fortsätter att öka och arbeta för kunder. Detta kan ske genom att differentiera produkten från produkten från andra företag. Människor ser det här inom läkemedelsbranschen när de erbjuder allmänheten en produkt som liknar konkurrentens, men det ger en ny syn på produktets märke. Kunderna vill känna att försäljningsavdelningen behandlar dig bättre än försäljningsavdelningen för andra företag och att produkten är mer värdefull. Försäljningsavdelningen har denna plikt att skapa värdet av en produkt.
