Innehåll
Anställda i ett företag dikterar i princip framgång eller misslyckande i ett företag. HR-personal, eller HR, hyra, tåg, belöna, disciplinera, motivera och leda företagets värdefulla humankapital. Ledande människor kräver förståelse för mänskligt beteende och respekt för deras behov, förmågor, personligheter och mål. HR-chefer och representanter använder beteendeteori för att balansera de stora skillnaderna bland anställda, vilket gör det enklare för arbetsplatsen att vara effektiv och produktiv.
värden
Individuella värden ger ledtrådar till vissa anställdas beteendemönster. Enligt Milton Rokeachs teori kan värden delas in i två typer: terminal och instrumental. "Terminalvärden" beskriver resultaten av en persons önskningar. Terminalvärden kan innehålla en kampanj, mer ledighet, erkännande av överordnade eller karriärmål för en livstid. "Instrumentvärden" beskriver hur en anställd ska gå för att uppnå ett terminalvärde. Instrumentella värden kan innefatta ambition, artighet, glädje eller ärlighet. Forskning visar att båda typerna av värden skiljer sig åt mellan olika arbetsgrupper. Till exempel kan chefer, kreativa och produktionsarbetare ha olika arbetsvärden. HR-representanter kan använda värdeteori för att tolka medarbetarnas behov och motivera dem på lämpligt sätt.
känslor
HR-chefer hanterar ofta medarbetarnas känslor. Medarbetarnas emotionella teori innefattar breda effekter, som du kan minska till värderingar, känslor och humörstater. Emotioner är intensiva känslor som aktiveras av en person eller ett objekt och riktas mot det objektet eller till den andra personen eller objektet. Mood states är lager av mer subtila känslor som kanske eller inte har en aktivator. HR-representanter kan använda emotionell teori för att hjälpa anställda i sina negativa känslor, undvika negativa utlösare och förstärka positiva känslor och stämningar.
uppfattning
Perception är den process som människor väljer, samlar, tolkar, minns och svarar på från omvärlden. Vad en person uppfattar som verkligheten kan skilja sig från den verkliga verkligheten, ibland betydligt. Å andra sidan kan en persons uppfattning om verklighet skilja sig från en annan persons tolkning av fakta. Medarbetarens känslor, värderingar, tidigare erfarenheter och personlighet påverkar hans eller hennes nuvarande uppfattningar. HR-chefer bör vara känsliga för uppfattning och presentera information på ett sätt som verkar neutralt och faktiskt. Även godartad information kan verka fientlig för anställda som uppfattar ett negativt budskap eller en miljö.
Arbetsplan
En anställd som passar in i jobbet presenterar vanligtvis utmärkt prestanda och motivation. Personalpersonal kan skapa detta genom en organisatorisk beteendeteori som heter "arbetsplan". I arbetsplanen betraktar HR-representanten personens värderingar, känslomässiga tillstånd och perceptioner och jobbar med ett arbete som passar denna serie av anställdas beteenden. En annan arbetsplanstrategi betraktar beteendekraven för en befintlig position och finner en medlem inom organisationen eller en utomstående som uppfyller dessa krav.
