Innehåll
Facebook är ett socialt nätverk som låter dig ansluta till vänner, familj, medarbetare och studiekollegor - förutom att du kan återfå kontakten med personer du inte har träffat på flera år. Om du försöker komma åt någons profil och får meddelandet "Profil otillgänglig" kan många faktorer vara orsaken.
Profiluppdatering
Facebook är ett verktyg som kan användas dygnet runt - och nästan var som helst i världen - så det är bokstavligen alltid möjligt att någon redigerar din profil. Om du besöker profilen för en vän, familjemedlem eller någon annan och ser meddelandet "Profilen är inte tillgänglig" är det möjligt att personen utför en uppdatering. Ladda sidan igen fem eller tio minuter senare, och om du märker några meddelanden på din hemsida - "Jane uppdaterade dina intressen", till exempel - var detta orsaken till problemet.
Webbplatsunderhåll
Andra typer av uppdateringar kan vara ansvariga för att profilerna inte är tillgängliga. Facebook är en webbplats som ständigt uppdaterar sin programvara, servrar och mindre ofta grundläggande detaljer och verktyg för användarnas profiler. För att förhindra att hela webbplatsen blir otillgänglig bör Facebook gradvis upprätthålla profiler. Precis som om en vän uppdaterar sin profil är det inte tillgängligt när Facebook utför underhåll. Ladda om profilen efter några minuter, och om din väns profil inte visar uppdateringar var Facebooks eget underhållssystem ansvarigt för otillgängligheten.
Blockera
Om en användare bestämmer sig för att bryta med någon kan de välja att inaktivera all kommunikation med den personen, inklusive möjligheten att visa profilen. Om du klickar på någons profil och får meddelandet "Profilen är inte tillgänglig" är det möjligt att du har blockerats. För att ta reda på om detta är fallet eller inte, be en gemensam vän att komma åt profilen i fråga. Om din vän kan se den - och du drar slutsatsen att profilen inte är tillgänglig på grund av uppdateringar eller underhåll - kan din vän ha blockerat den.
Profilupphängning
När en användare bryter mot "användarvillkoren" för första gången kan Facebook tillfälligt stänga av profilen medan han undersöker omständigheterna för överträdelsen. Medan utredningen pågår stängs användarens rättigheter tillfälligt av. Om varken du eller din vän kan se någons profil och detta villkor kvarstår i några dagar, kontakta användaren för att ta reda på om de har stängts av från Facebook. Alternativt, om användaren är en återkommande gärningsman, kommer Facebook att ta bort profilen och när du försöker besöka den kommer den att informeras om att den inte längre finns.
Fel
I vissa fall kan din oförmåga att komma åt en profil vara ett resultat av fel från Facebook. Om du tror att detta är fallet, rapportera misstänkta fel till Facebook med hjälp av sidan som skapats för detta ändamål. Inkludera din väns namn samt en kort beskrivning av de steg du gjorde för att försöka lösa problemet. Om du vill, ta en utskriftsskärm av sidan och inkludera den i meddelandet och klicka sedan på "Skicka" så att Facebook får din anmälan.
