Innehåll

• Grund för horisontellt förhållande
• Formell vs. Informell
• Vertikala affärsrelationer
• Upp kontra kommunikation ner

Inom ett företag finns det två olika typer av professionella relationer: horisontella och vertikala. De upprätthålls genom intern kommunikation. Typen av relation är baserad på den hierarkiska positionen för varje deltagare inom företaget. Båda typerna är viktiga för att säkerställa affärsframgång.

Grund för horisontellt förhållande

Horisontella relationer är de som involverar två personer eller en grupp människor med liknande arbete inom organisationen. De kan vara mellan företags- eller avdelningskollegor, arbetsgrupper eller ett team som arbetar tillsammans som en del av normala arbetsprocesser. Vikten av lagarbete på arbetsplatsen har ökat under 2000-talet, vilket gör dessa typer av horisontella relationer särskilt viktiga för affärsframgångar.

Formell vs. Informell

Den horisontella relationen i affärer innehåller vanligtvis både en formell och en informell komponent. Formella aspekter inkluderar arbetsdiskussioner, informationsutbyte och andra samtal med avsikt att föra arbetet framåt. Informell kommunikation och attribut är mycket viktiga i horisontella affärsrelationer. Många organisationer uppmuntrar utvecklingen av en jämn relation genom att erbjuda sociala möjligheter och teamaktiviteter. Dessa relationer utvecklar också, genom möten under pausen, samtal som går utöver arbetsaktiviteter.

Vertikala affärsrelationer

Vertikaler händer när två personer, på olika nivåer inom ett företag, interagerar. I grund och botten betyder detta att det finns ett förhållande mellan en överordnad och en underordnad. Detta involverar vanligtvis en anställd kopplad till sin närmaste chef. Det kan också finnas relationer som går längre än två eller flera nivåer av hierarki inom företaget. I vissa organisationer kan chefen till exempel försöka bygga lagarbete och samarbete genom att regelbundet interagera med anställda.

Upp kontra kommunikation ner

Vertikala arbetsförhållanden utvecklas genom uppåt eller nedåtgående typer av intern kommunikation. Uppåtkommunikation inträffar när en anställd kommunicerar med en högre anställd eller med chefen. Kommunikation nedåt initieras av en chef till sina underordnade. I 1959-artikeln "Vertikal och horisontell kommunikation i formella organisationer" noterade Richard L. Simpson att kommunikation från chefen och ner i allmänhet är lärorik, medan det från botten uppåt är att dela information eller ge feedback.