Innehåll
Engagerade medarbetare säkerställer ett framgångsrikt företag. Högre lönsamhet och lägre intäkter delades av företag med priser på 24% anställdes engagemang, enligt Gallup International-undersökningen. Att ställa nyckelfrågor till anställda för att lära känna dem bättre kommer att bidra till att utveckla medarbetarnöjdhet och ett hälsosammare resultat.
Ledningens feedback
Ledningen kan begära feedback om sin roll till medarbetaren. Fråga specifikt var och en av dem vad organisationen kan göra annorlunda och hur det kan underlätta anställdas arbete. Svaren kommer att vara olika och kommer att leda den bästa hanteringsstilen. Vissa kanske fungerar bättre med begränsad frihet, medan andra kanske föredrar frekventa diskussioner eller samarbeten om företagsprojekt och mål.
Jobbfeedback
Att fråga medarbetarna vad de gillar och vad de inte tycker om sina jobb kommer att ge insikter i varje anställds förhållande till sin arbetsmiljö. Om en anställd har goda resultat, men säger att han inte utmanas, kan det vara dags att erbjuda honom nya ansvarsområden och utnyttja sina färdigheter bättre. Att fråga medarbetarna om de har alla resurser de behöver för att göra sina jobb effektivt kan också ge överraskande insikter; en operatörs felaktiga headset kan minska volymen samtal och han måste arbeta för hårt för att lyssna på konsumenten. En kontorsarbetare kan gå upp och gå ofta på grund av ryggont, vilket kan lösas med en enhet på stolen.
Hobbyer och specialintressen
Arbetarens engagemang innebär att lära känna anställda på en personlig nivå, så incitament och fritidsaktiviteter skräddarsys effektivt efter deras intressen. Oavsett om anställda är intresserade av musikaler, spelar fotboll på helger eller frivilligt arbete är det värdefull information. Genom att uppmuntra anställdas produktivitet kan företaget erbjuda prestationsbonusar, som inkluderar biljetter till shower och donationer till välgörenhet som passar varje anställds personliga intressen. Ett fredagsmöte efter jobbet kan kretsa kring anställdas aktiviteter, som att gå till en bar eller spela fotboll.
Familj
Även om det inte är nödvändigt att ha sådan djupgående personlig information passar det att lära känna de anställdas familjer demonstrationen av deras personliga och professionella liv. Att förstå den fullständiga bilden av dina anställdas familjeliv är en utgångspunkt för utvecklingen av förmånsprogram som har betydelse för dem och orsakar en positiv effekt.
