Innehåll
Om din PS3 inte kan ansluta till PlayStation Network får du felmeddelande 80710092, vilket innebär att anslutningen till tjänsten av någon anledning misslyckades. För att fortsätta med reparationen måste du först fastställa orsaken till problemet.
Steg 1
Använd alternativet "Systemuppdatering" på din konsol. Denna process kommer att vara nödvändig efter att PSN är otillgängligt på grund av en officiell underhållsperiod, som ett exempel på underhållet som utfördes i april och maj 2011, då alla PSN-användare hade felet 80710092 och bara kunde komma åt tjänsten igen efter nedladdning av officiell firmwareuppdatering via alternativet "Systemuppdatering".
Steg 2
Gå till den officiella PlayStation-bloggen för att se till att PSN inte är offline på grund av rutinunderhåll. Felmeddelandet kan orsakas av något som användaren gör eller om tjänsten avsiktligt stängdes av Sony själv. Om PSN genomgår en underhållsperiod kommer den officiella PlayStation-bloggen att ge information om hur länge tjänsten ska vara otillgänglig. När underhållet är slutfört försvinner felmeddelandet och du kommer att kunna komma åt PSN som vanligt.
Steg 3
Se till att du är ansluten till PSN. Gå till alternativet "PlayStation Network" i huvudmenyn på konsolen och se om alternativet "Logga in" är tillgängligt. Om så är fallet har du kopplats bort automatiskt från PSN. Välj "Logga in" och ange din e-postadress och lösenord för att ansluta till tjänsten. Om du har spelat en Blu-ray- eller DVD-skiva på konsolen sedan senaste gången du använde nätverket, kopplades du automatiskt från tjänsten, vilket kan leda till fel 80710092 när du försöker spela online.
